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사고 보장 제도

FAQ

• 출장비, 배송비가 따로 있나요?
  
• 일정 확인은 어떻게 하나요?
  1. 보고 계시는 페이지 우측 [일정 확인하기] 를 클릭해 주세요.
  2. 작성해주신 일정과 인원을 기반으로 판매자가 견적서를 보내드려요.

  ※ 일정과 인원은 추후 변경 가능하니 부담없이 문의하세요.

• 예약은 어떻게 하나요?
  판매자가 보낸 견적서를 확인 후, 견적서 하단 [예약하기] 버튼을 클릭해 예약해 주세요.

  ※ 일괄 예약을 원하시면 [견적관리] 에서 상품을 중복 선택해 한 번에 예약 가능합니다.

• 결제 방법과 기한이 궁금해요.
  결제는 예약 확정 이후에 가능하며, 홈페이지에서 간편하게 결제하실 수 있습니다.
  결제 방법

  1. 견적서 하단의 [결제하기] 버튼을 클릭해 주세요.
  2. [견적관리] 페이지에서 예약을 완료한 상품 선택 후 [결제하기] 버튼 클릭

  ※ 일괄 결제는 2번의 방법으로 결제 진행해 주세요.

  
  결제 기한
  ① 카드결제

  • 진행일 D-1까지 [구매하기] 버튼을 클릭해 카드 결제 선택

  ② 세금계산서 (계좌이체)

  1. 진행일 D-1까지 세금계산서 발행 정보 기재
     (귀사 사업자등록증, 세금계산서 발행일자, 수신 메일주소, 품목명 등)
  2. 진행일로부터 D+90 이내 송금

  ※ 결제 관련 문의 사항은 위버 매니저에게 요청해 주세요.

  1599-8453 (평일 운영 10:00~17:00)

• 견적서는 어디서 확인할 수 있나요?
  홈페이지 상단 [견적관리] 페이지에서 확인하실 수 있어요.
• 예약 완료 했는데 취소할 수 있나요?

  진행일 기준, 11일 전까지만 취소 가능합니다. (100% 환불)

  판매자에게 취소 사유와 함께 취소 요청해 주세요.

  ※ 11일 이후 취소 요청 시 판매자와 협의가 필요합니다.

  ※ 11일 이후 취소 시에는 상품 비용 전액 지불

• 별도 계약이 필요한 경우 요청은 어떻게 하나요?
  계약, 벤더 등록, 기타 서류 요청은 위버 매니저에게 요청해 주세요.

  1599-8453 (평일 운영 10:00~17:00)

• 프로그램 진행 중 사고가 발생하는 경우엔 어떻게 하나요?

  프로그램 진행 중 안전사고 발생 시 판매자와 구매자 당사간 협의가 원칙입니다.

  ※ 위버는 중개 플랫폼 사업자로서 현장 운영 및 관리에 대한 책임은 지지 않습니다.

  이외에 자세한 규정은 아래 구매자 가이드 확인 바랍니다.

  구매자 가이드